Overzicht digitale zorg applicaties
Vanuit het programma Digitale Zorg werd ervaren dat voor de zorgprofessional binnen het MUMC+ een overzicht ontbrak welke digitale tools gebruikt kunnen worden tijdens de gehele patiënt journey.
Het idee ontstond om een interne "App Store" gevuld met beschikbare digitale zorg tools te maken, waarin tijdens het zorgproces inzichtelijk is wat de digitale mogelijkheden kunnen zijn.
Doel
Op een laagdrempelige manier de MUMC+ zorgprofessional kennis te laten maken met welke digitale applicaties binnen het MUMC+ gebruikt worden binnen welke zorgstap en wie hierover gecontacteerd kan worden.
Aanpak
Door inspiratie op te doen hoe andere centra dit aanpakken en een brainstormsessie, zijn prototypes gemaakt en uitgetest. Belangrijk was om het overzichtelijk en toegankelijk te houden. De applicaties werden onderverdeeld in 4 categorieën en tentoongesteld in een visual van de patiënt journey. Vanuit de visual werd ook de intranet site ingericht binnen de mogelijke kaders.
Resultaat
De zorgprofessional heeft een overzicht over de mogelijke applicaties binnen het MUMC+ en waar zij terecht kunnen voor eventuele aanschaf. De zorgprofessionals kan de patiënt adviseren om deze te gebruiken en verwijzen naar Patiëntenservice voor verdere informatie.
Zorgprofessional en patiënt kunnen ervaring opdoen met de veranderende gezondheidszorg die de komende jaren gaat verschuiven naar digitaal als het kan. Daardoor komt in de toekomst de patiënt slechts fysiek naar het ziekenhuis indien dit niet anders mogelijk is.
Implementatie
Het product is geïmplementeerd binnen de intranet site van het Zorginnovatielab, programma Digitale Zorg. Borging verloopt via Patiëntenservice. Het betreft een dynamische tool die continu up to date is.
Met dank aan: Nicole van Eldik, Rowan Bish, Désiré Ploum, Esther van der Slikke - Lacko
Wie neemt het initiatief over?
De innovatie blijft bij het programma Digitale Zorg.
Meer weten?
Rowan Bish, Désiré Ploum,
rowan.bish@mumc.nl