Waarom een IC-apotheker?
Op de IC liggen complexe patiënten met een hoog risico profiel. Ze krijgen vaak veel medicatie, waardoor de kans op bijwerkingen veel groter is. Bij de IC en de apothekers heerste dan ook de wens om het medicatieproces te verbeteren. Het doel van de het project de IC-apotheker was dan ook hierop aantoonbare verbetering voor patiënt, verpleging en medisch specialisten zichtbaar te maken.
Interventie
Zowel medicatiebewaking als 'Therapeutic Drug Monitoring' op alle weekdagen door 'dedicated' apotheker / team, deelname aan MDO. Overige acties: Doseerfouten nadroparine voorkomen, medicatieveiligheidsronde op E3 en F3, onderwijs geven.
Rapportcijfers van uitsluitend medisch specialisten:
Therapeutic Drug Monitoring: 7,9 -> 9,0 1,1↑
Medicatiebewaking: 7,6 -> 8,4 0,8↑
Ervaringen positief!
'Er is enorm veel verbeterd,' vertelt ziekenhuisapotheker Carlota Mestres. 'De lijntjes zijn veel korter geworden en de artsen weten ons beter te vinden.' Debbie Deben, Ziekenhuisapotheker i.o. tot specialist ziet ook de meerwaarde voor de apotheker zelf. 'Doordat je een hele week dienst hebt voor de IC, raak je meer betrokken bij de patiënt en krijgt je meer inzicht in de casus. Hierdoor kun je meer diepgang creëren en ga je net een stapje verder om de zorg te optimaliseren. 'Ook stel je toch sneller iemand een vraag die al in het overleg zit,' geeft Susanne aan. 'Het maakt het contact laagdrempeliger en directer, waardoor de samenwerking verbetert.'
Zorg en samenwerking verbeterd
'Uit de metingen bleek dan ook dat de zorg richting de patiënt, maar ook de dienstverlening daadwerkelijk verbeterd is, Door een kostenneutrale aanpassing van de werkwijze is een dedicated en gespecialiseerd apotheker nauwer betrokken bij de IC-patiënten, aanwezig bij het MDO en is de kwaliteit en service van de farmaceutische zorg verbeterd. De doelstelling is behaald!
Met dank aan
Apothekers Afke van der Plas, Carlota Mestres, Anne-Marie Scheepers, Thomas Havenith, Susanne van Santen, Intensivist, Chris Bout, Esther Lacko, ZIEL