Mijn knieoperatie-app
Regie en positieve patiënt-ervaring
“De mijn knieoperatie-app geeft mij inzicht in alle stappen van het behandeltraject en helpt mij de regie te nemen. Dit alles draagt bij aan een positieve ervaring en uitkomst.”
Dit was het idee achter het ontwikkelen van een prototype van een app voor orthopedie. De vraag hierbij: Bevordert digitale interactie eigen regie?
De functies
Uw knie is onze zorg: via de app is uitgebreide informatie beschikbaar over de knie, de voor- en nadelen van de operatie voor de totale (of halve) knieprothese, de risico’s van opereren en het herstel na de operatie.
Tijdlijn: biedt informatie steeds op het juiste moment vergezeld van korte vragen en met de optie notities te maken om te bespreken tijdens de afspraak met de behandelend arts.
Contact: alle contactgegevens binnen handbereik met onder andere de optie direct bellen, adressen openen in Google maps en MUMC+ websites bezoeken.
Instellingen: de datums van afspraken, onderzoeken en de ingreep kunnen worden ingevoerd bij instellingen. Op die manier wordt de informatie op het juiste moment getoond, bijvoorbeeld: “Noteer uw verwachtingen, zodat u ze volgende week met de arts kunt bespreken”, “Morgen heeft u een onderzoek, hiervoor moet u nuchter blijven”, “Heeft u al krukken geregeld?”.
Resultaat
Er is een prototype ontwikkeld van een generiek instrument voor de ondersteuning van de gesprekken tussen de arts en patiënt. Vervolgens is ervaring opgedaan met een bestaande behandelapp en is deze op toegevoegde waarde onderzocht.
- De app kent een hoge mate van gebruikerstrouw, echter de patiënttevredenheid blijft gelijk;
- Het beheer van een nieuw systeem brengt een extra last met zich mee;
- De daadwerkelijke behoefte is een casemanager om patiënten te begeleiden.
Met dank aan
Peter Feczko, Ivo Hermans, Vivian Hoogland, José Maessen, Tim Boymans, Armand Beckers, Janine Goedmakers, Ton Lenssen, Marielle Prevaes, Elisabeth Jutten, Martijn Hermans, Thomas Timmers.
