Na de eerste piek door Covid-19 waren er enorme wachtlijsten ontstaan bij de preoperatieve screening van de poli Anesthesie. Om medewerkers te ontlasten was er behoefte om de intake anders aan te pakken.
Slimme beslisondersteuning
Het doel van de innovatie is “het optimaliseren van het proces van preoperatieve screening door de juiste informatie op het juiste tijdstip met behulp van beslisondersteuning en de opbouw van collectieve intelligentie.”
Multidisciplinaire ambitie
Met een multidisciplinair team en de hulp van een extern bedrijf is het project opgepakt. Hierbij is eerst de ambitie geformuleerd, die al snel groot bleek. Met het uitwerken van de ambitie bleek dat het een meerjaren project was, waarbij ook beslissingsondersteuning en artificial intelligence (AI) onderdeel uitmaken.
Vlak na de start kwamen er uitdagingen op ons pad, zoals het tijdig beschikbaar hebben van budget en de benodigde capaciteit van MIT en medisch personeel. Het is dan ook een traject waar we veel van hebben mogen leren.
Hierdoor kwam in het kader van ‘Opschalen reguliere zorg’ de focus te liggen op het verminderen van de werkdruk bij de Back Office van de poli Anesthesiologie door het realiseren van een elektronische vragenlijst voor de patiënt.
Resultaat
Patiënten vullen een digitaal formulier in plaats van een pdf. Hierdoor is het gebruiksvriendelijker en worden vragen die niet relevant zijn voor de patiënt overgeslagen. Een eenvoudig voorbeeld is dat een man niet de vraag krijgt of hij zwanger is.
Voorheen was er geen of nauwelijks inzicht in de status van de vragenlijst. Momenteel is het aantal telefoontjes drastisch gereduceerd omdat een dashboard inzicht geeft in welke patiënten de vragenlijsten wel/niet of deels hebben ingevuld in. Hierdoor worden gerichte acties uitgevoerd. De anesthesiologen ontvangen vervolgens een pdf van de vragenlijst in het EPD of een papieren versie van de vragenlijst.
Vanuit de eerdere ambities om te komen tot beslissingsondersteuning, is bij het opstellen van de intelligente vragenlijst ook rekening gehouden met de volgende stappen:
- De vragenlijst is geïmplementeerd binnen de IT-infrastructuur van MIT.
- Er is onderzoek gedaan naar de implementatie van ZIB’s in de intelligente vragenlijst.
- Er is onderzoek gedaan naar gegevensuitwisseling tussen de intelligente vragenlijst en SAP.
- Er is een start gemaakt met inrichten van een rule engine in Avola decisions, waarbij de ingevulde gegevens in de intelligente vragenlijst en de vakinhoudelijke kennis van anesthesisten als input worden gebruikt.
- Er is een service blue print opgeleverd voor het nieuwe proces van de pre-operatieve screening met ondersteuning van een beslissingsondersteuningssysteem.
Vervolgstap
Momenteel wordt deze vragenlijst overgezet naar de ziekenhuisbrede gebruikte applicatie Vitalhealth. Eind 2021 zou dit afgerond moeten zijn. Ook is er een nieuw project ‘Prehospital Intake’ gestart, met de input vanuit Precision.
Met dank aan
Ger Gommans, Andre Theelen, Nicole Engel, Esther Bouman, Raymond van Duurling, Harold ten Bohmer, Ankie Hamaekers, Fabian Tijssen, Popke-Rein Munniksma, Perry Hunen, Nicole van Eldik, Esther Lacko, Sjors van de Weijer.
Wie neemt het initiatief uit het zorginnovatie-lab over?
Naast het project “Prehospital intake”wordt er gestart met een ziekenhuis brede Taskforce Artificial Intelligence, die een strategie opstelt voor het inzetten van Artificial Intelligence bij o.a. beslissingsondersteunende systemen.