25 juni 2024
Waarom een slimme patiëntenkamer en steeds meer digitale oplossingen? Allereerst: de wereld verandert, de gezondheidszorg verandert mee. Technologie is niet meer weg te denken en er is steeds meer mogelijk. Bovendien is er het scenario dat we al in 2030 met 40% minder verpleegkundigen hetzelfde werk moeten doen. Dat red je simpelweg niet met nóg maar weer een tandje bijzetten. En ook niet met functiedifferentiatie en het verdelen van werk. En dus zoekt heel het Maastricht UMC+, inclusief het Zorginnovatielab, naar slimme oplossingen.
We treffen Esther Lacko (Zorginnovatielab) en Renaldo Secchi (Chief Nursing Information Officer bij Vakgroep Verpleegkunde) - beiden verpleegkundige - in patiëntenkamer 4 op de voormalig, inmiddels leeggeruimde verpleegafdeling C2. Deze ‘slimme demo-patiëntenkamer’ is speciaal ingericht om verpleegkundigen alvast te laten kennismaken met (digitale) innovaties die hun gaan helpen om gemakkelijker, slimmer, efficiënter en prettiger te werken. ‘Arbeidsluw’ is een term die in dit kader vaker valt. Duurzame inzetbaarheid komt ter sprake. Het inzetten van slimme technologie lijkt de oplossing voor veel problemen.
Minder heen en weer lopen
Esther: “Technologie kan inderdaad heel wat betekenen. Neem bijvoorbeeld de slimme zorgcamera die hier ophangt en die nu bij onze alliantiepartner Radboud UMC wordt getest. Combineer je die met een wearable die continu de vitale functies van de patiënt meet (op proef bij afdeling VEB4), dan gaat dat veel heen en weer lopen schelen. Tijdens je ronde ’s nachts weet je dan precies waar je wél nodig bent. Patiënten die liggen te slapen, kun je met rust laten. Familiegesprek gepland? Via de camera zie je of de familie al is gearriveerd. Scheelt alweer een paar keer onnodig heen en weer lopen. We zoeken naar hulpmiddelen die het werk voor de verpleegkundigen gemakkelijker maken. Technologie kan je ogen en oren zijn. Zo’n camera zou je voor meer zaken kunnen inzetten, denk aan barcodes scannen. We trekken samen met zorgprofessionals op om te leren of een dergelijke functionaliteit voldoende toegevoegde waarde heeft om de investering te rechtvaardigen.”
Terugkerende knelpunten oplossen
In aanloop naar de aanstaande grootscheepse verbouwing van het beddenhuis - en daaraan gekoppeld de inrichting van de patiëntenkamers - is eerst en vooral kriskras door de organisatie informatie opgehaald. Tientallen workshops en informatiesessies werden georganiseerd. Een grootscheepse tijdsinventarisatie onder verpleegkundigen bracht gedetailleerd hun dagelijkse werkzaamheden in kaart, inclusief terugkerende knelpunten. Renaldo Secchi: “Dat leverde veel waardevolle inzichten op. Ook is er gekeken naar de meest fysieke, inspannende, tijdrovende en saaie, veelal repetitieve klussen. Verrassend feitje: er wordt opvallend veel tijd besteed aan het zoeken naar spullen en apparatuur. De vraag is nu: kan technologie, in welke vorm dan ook, daar iets voor betekenen? Wat als we in elke infuuspaal, steunkousaantrekker en tillift nou eens een track&trace chip inbouwen…”
Samen nadenken over morgen
Renaldo geeft aan dat verpleegkundigen niet gewend zijn om kritisch naar hun werkproces te kijken: “Wij zoeken oplossingen voor nu, voor vandaag. We hebben en nemen niet de tijd om na te denken over de zorg van morgen. Terwijl dat natuurlijk wel belangrijks is. Daarom ben ik ook zo blij met de rol van het Zorginnovatielab. Ze halen eerst heel veel informatie op - in het geval van de patiëntenkamers vooral bij verpleegkundigen en verzorgenden - en gaan dan vanaf een afstandje kijken naar de werkprocessen en de knelpunten daarin. Om vervolgens naar oplossingen te zoeken.” Het is niet zo dat het team van het Zorginnovatielab allemaal zelf innovaties bedenkt. Veel wordt elders al getest of gebruikt. Gelukkig wordt deze kennis en ervaring steeds meer gedeeld. “Bovendien,” zo zegt Esther, inmiddels weten verpleegkundigen en verzorgenden ons ook te vinden met hun eigen ideeën en oplossingen. Daar zijn we bijzonder blij mee, we moeten het immers samen doen.”
"Een innovatie kan alleen succesvol zijn als de gebruikers het nieuwe omarmen en ermee gaan werken"
Kom maar op met je idee!
Ook een goed idee? Laat je horen! Kaart het aan bij je leidinggevende, bij de verpleegkundig adviesraad, de Vakgroep Verpleegkunde, de medezeggenschapsorganen of meld het rechtstreeks bij het Zorginnovatielab.
Bezoek de demokamer
Ben je een MUMC+ medewerker? Maak een afspraak via zorginnovatielab@mumc.nl. Neem vooral je collega's mee, dat levert vast interessante gespreksstof op!
Een slimme patiëntenkamer, waar kun je dan aan denken?
Technische snufjes:
• Slim incontinentiemateriaal met sensor: je krijgt een seintje als deze nat is
• Een glucosemeter met een patch: minder prikken nodig
• Een steunkous-aantrekhulp
Niet digitaal maar wel heel slim:
• De bel-me-schijf voor patiënten (soort parkeerschijf die ze op bed leggen)
• De Bedbox (met dank aan VEB4) om hulpmiddelen aan het bed te bewaren op de afdeling of kostbare spullen op de SEH